au 版 iPhone 5 を使って約1ヶ月、パケ詰まりについて


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au 版 iPhone 5 を使って約1ヶ月ちました。使いやすさと、料金の安さは魅力的です。ただ、購入当初から問題になっていた、パケ詰まりと言われる現象に変化がありました。

まずは、購入時の iOS 6.0.2 でパケ詰まりが起きる現象については、通勤で京都と大阪間を電車で移動することで発生していました。LTE と 3G  の切り替えが頻繁に発生すると、パケット通信に影響がでるようです。頻度としては、3〜5日に一度ぐらいです。主な現象は、

  • アンテナが立っているが、パケット通信が遅い。
  • アンテナは立っているが、パケット通信が行えない。
  • LTE エリア内なのに 3G にしか接続できない。
  • LTE または 3G の表示が O になり、パケット通信できない。

アンテナが立っているのにパケット通信が行えないのは、ハードウェアが壊れているのか、OS の問題かと思われます。パケット通信以外の問題はないので、もう少し様子を見てみようと思っています。

2013年01月26日に au から「PRL の情報更新のお願い」というメールが届きました。PRL 情報というローミング情報の更新して下さいとのことだったので、更新しました。

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PRL 情報は、国内も含まれているので、パケット通信に関係はあるのでしょうか…。

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2013年01月29日に iOS 6.1 のアップデートが公開されました。パケット通信のアップデートとしては、「LTE対応キャリアの追加」だけでした。ただし、アップデートを行ったあと、パケ詰まりの現象が起きたのは1度だけなので、iOS 6.1 で何か修正は行われたかと思われます。

また、au のサポートに問い合わせをして、パケ詰まりについて確認したところ、au ではパケ詰まりという現象は確認できませんが、本体の再起動か機内モードのオン・オフで改善されますということでした。返信も早くテンプレ解答なので、au 側でも現象については認識しているんでしょうか…

パケ詰まりは根本的に解消されていないようですが、パケ詰まりが起きる頻度は下がってきているので、徐々に改善されていっているようです。今後もアップデートで対応されていくことを期待しています。

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